வீட்டுப் பராமரிப்பு வழங்குநர் ஒப்பந்தம்
இது ஆங்கில மூலப் பிரதியின் மொழிபெயர்ப்பு. முரண்பாடு ஏற்பட்டால் ஆங்கிலப் பிரதியே செல்லுபடியாகும்.
இந்த ஒப்பந்தம், Xtramile Consultancy Services (Pvt) Ltd, இலங்கை, அக்கரைப்பற்று 02, 32400, பட்டினப் பள்ளி வீதி ("Niro", "நாங்கள்") மற்றும் Niro மூலம் வீட்டுப் பராமரிப்பு சேவைகளை வழங்கும் நீங்கள் ("நீங்கள்", "பராமரிப்பாளர்") ஆகியோருக்கு இடையிலானது.
உங்கள் வீட்டுப் பராமரிப்பு சுயவிவரத்தை இயக்கும்போது இந்த ஒப்பந்தத்தை ஏற்கிறீர்கள். ஏற்காவிட்டால், உங்களால் Niro கணக்கை வைத்திருக்க முடியும்; ஆனால் குடும்பங்களுக்கு நீங்கள் தெரியமாட்டீர்கள்.
கடைசி புதுப்பிப்பு: 2026 செப்டெம்பர் 2
1. Niro என்ன, என்ன அல்ல
Niro ஓர் அறிமுகத் தளம். வீட்டுப் பராமரிப்பைத் தேடும் குடும்பங்களை அதை வழங்கும் நபர்களுடனும் நிறுவனங்களுடனும் நாங்கள் இணைக்கிறோம்; நாங்கள் சரிபார்க்கிறோம் என்று சொல்வதைச் சரிபார்க்கிறோம்; கட்டணத்தைக் கையாளுகிறோம். நாங்கள் உங்களைப் பணியமர்த்துவதில்லை, உங்கள் வேலையை மேற்பார்வை செய்வதில்லை, அதை எப்படிச் செய்வது என்று வழிநடத்துவதில்லை, நாங்களே பராமரிப்பை வழங்குவதுமில்லை.
Niro இல் தனிப்பட்ட பராமரிப்பாளராக நீங்கள் துணையாளர் சேவைகளை வழங்கும் சுயாதீன சேவை வழங்குநர். எந்த முன்பதிவுகளை ஏற்பது, எந்தச் சேவைகளை வழங்குவது, எப்போது கிடைப்பது என்பதை நீங்களே முடிவு செய்கிறீர்கள்; ஒவ்வொரு சேவையின் மணிநேரக் கட்டணத்தையும் Niro நிர்ணயிக்கிறது — ஒவ்வொரு துணையாளருக்கும் ஒரே கட்டணம். இந்த ஒப்பந்தத்தில் எதுவும் Niro உடன் வேலை ஒப்பந்தத்தை உருவாக்கவில்லை; உங்கள் சொந்த வரிகளுக்கும் சட்டரீதியான பங்களிப்புகளுக்கும் நீங்களே பொறுப்பு.
தனிப்பட்ட மற்றும் தாதிப் பராமரிப்பு — பராமரிப்பாளர் மற்றும் தாதி நிலைகள் — Niro வழியாக, வீட்டுப் பராமரிப்புத் துறையைக் கொண்ட நிறுவனத்தால், அது பணியமர்த்திய பணியாளர்களைக் கொண்டு மட்டுமே வழங்கப்படுகிறது. நீங்கள் தகுதிபெற்ற பராமரிப்பாளரோ பதிவுசெய்யப்பட்ட தாதியோ எனில், அது உங்களுக்கு எப்படிச் செயல்படுகிறது என்பதைப் பிரிவு 2 விளக்குகிறது.
2. உங்கள் நிலை, அதற்குள் இருத்தல்
ஒருவர் உங்கள் ஆவணங்களை மதிப்பாய்வு செய்த பின் Niro உங்கள் நிலையைப் பதிவு செய்கிறது:
- துணையாளர் — துணையிருத்தல் மற்றும் கண்காணிப்பு, உணவு தயாரித்தல், இலகுவான வீட்டு வேலைகள், சிறு அலுவல்கள், சந்திப்புகளுக்கு உடன் செல்லுதல், மருந்து எடுக்க நோயாளிக்கு நினைவூட்டுதல்.
- தகுதிபெற்ற பராமரிப்பாளர் — மேற்கூறிய அனைத்தும், மேலும் நேரடித் தனிப்பட்ட பராமரிப்பு: குளிப்பாட்டல், கழிவறை மற்றும் அடக்கமின்மைப் பராமரிப்பு, ஆடை அணிவித்தல், உணவூட்டல் உதவி, இடமாற்றம் மற்றும் கைமுறைக் கையாளுதல், அழுத்தப் பராமரிப்புக்கான நிலைமாற்றம்.
- பதிவுசெய்யப்பட்ட தாதி — மேற்கூறிய அனைத்தும், மேலும் மருத்துவப் பணி: காயக் கட்டு, கதீட்டர் பராமரிப்பு, ஊசி, மருந்து வழங்கல், குழாய் உணவூட்டல், அவதானிப்புகள், அறுவை சிகிச்சைக்குப் பிந்தைய பராமரிப்பு.
தனிநபராக, உங்கள் நிலை எதுவாயினும், துணையாளர் சேவைகளுக்கு மட்டுமே நீங்கள் குடும்பங்களுக்கு முன்வைக்கப்படுவீர்கள். பராமரிப்பாளர் மற்றும் தாதிப் பணியைக் குடும்பங்கள் நிறுவனத்திடமிருந்து முன்பதிவு செய்கின்றன; அந்த நிறுவனத்தின் பணியாளராக மட்டுமே நீங்கள் அதை Niro வழியாகச் செய்யலாம்: நிறுவனம் உங்கள் சரிபார்க்கப்பட்ட சுயவிவரத்தைக் கண்டறிந்து, செயலியில் உங்களுக்கு அழைப்பை அனுப்பும்; நீங்கள் அதை ஏற்றுக்கொள்வீர்கள். அதிலிருந்து வரும் இரண்டு வாரங்களுக்கு உங்கள் கிடைக்கும் நேரங்களை — காலை, மதியம், இரவு — அதன் மேசை காணும்படி நீங்கள் அமைப்பீர்கள்; மேசை உங்களுக்கு வருகைகளை நியமிக்கும். நியமிக்கப்பட்ட வருகைகள் நிறுவனத்தின் பெயருடன் உங்கள் வருகைப் பட்டியலில் தோன்றும்; வருகை மற்ற எந்த வருகையைப் போலவே நடைபெறும். அந்த வேலைக்கு நிறுவனமே வழங்குநர், அதன் காப்புறுதி பொருந்தும், அது உங்களுக்குச் செலுத்தும். ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட நிறுவனங்களின் பணியாளராக நீங்கள் இருக்கலாம்; நீங்களோ நிறுவனமோ எந்த நேரத்திலும் ஏற்பாட்டை முடிக்கலாம்; தொடங்காத வருகைகள் மறுநியமனத்திற்காக அதன் மேசைக்குத் திரும்பும்.
குடும்பம் கேட்டாலும், வற்புறுத்தினாலும், உங்கள் நிலைக்கு மேற்பட்ட வேலையைச் செய்யக் கூடாது. இது இந்த ஒப்பந்தத்தின் மிக முக்கியமான விதி. மறுப்பது முரட்டுத்தனம் அல்ல; விருப்பத் தேர்வும் அல்ல: நீங்கள் செய்ய ஒப்புக்கொண்டது அதுவே. குடும்பமும் தங்கள் விதிமுறைகளில் அதே எல்லைக்கு ஒப்புக்கொண்டுள்ளது; Niro உங்கள் மறுப்பை ஆதரிக்கும்.
இரண்டு விளைவுகள் உள்ளன. உங்கள் நிலைக்கு மேற்பட்ட வேலை நோயாளிக்குப் பாதுகாப்பற்றது. அது காப்புறுதி இல்லாததாக இருக்கவும் பெரும் வாய்ப்பு; ஏதேனும் தவறினால் உங்களுக்கும் குடும்பத்திற்கும் பாதுகாப்பு இல்லை.
உங்கள் நிலையை நீங்களே மாற்றக் கூடாது; உங்களிடம் இல்லாத தகுதி இருப்பதாகக் குடும்பங்களிடம் சொல்லக் கூடாது.
3. மருந்துகள்
நினைவூட்டுவது வழங்குவதல்ல. துணையாளரோ பராமரிப்பாளரோ மருந்து எடுக்கும் நேரம் என்று நோயாளிக்கு நினைவூட்டி, பெட்டியைக் கையில் கொடுக்கலாம். பதிவுசெய்யப்பட்ட தாதி மட்டுமே மருந்து வழங்கலாம்; அதுவும் நிறுவனத்தின் நியமிக்கப்பட்ட பணியாளராக மட்டுமே; பதிவுசெய்யப்பட்ட மருத்துவர் பரிந்துரைத்திருந்தால் மட்டுமே.
நீங்கள் செய்யக்கூடாதவை:
- பதிவுசெய்யப்பட்ட மருத்துவர் பரிந்துரைக்காத எந்த மருந்தையும் வழங்குவது;
- மருந்துகளை வழங்குவது, கொண்டுவருவது அல்லது விற்பது — குடும்பம் அவற்றை மருந்தகத்திலிருந்து பெறும்;
- கட்டுப்படுத்தப்பட்ட அல்லது ஆபத்தான மருந்துகளை வீட்டில் வழங்குவது;
- ஊசி மூலம் செலுத்தப்படும் நுண்ணுயிர்க் கொல்லியின் முதல் அளவை வீட்டில் கொடுப்பது. முதல் அளவுகள் கடுமையான ஒவ்வாமை அபாயத்தைக் கொண்டிருப்பதால், உயிர்காக்கும் வசதியுள்ள இடத்திற்கே உரியவை.
எதையும் வழங்கும் முன், அந்த முன்பதிவுக்காக Niro பதிவில் உங்களுக்குக் காட்டப்படும் நோயாளியின் ஒவ்வாமைகளைச் சரிபாருங்கள். கொடுத்தது, அளவு, வழி, நேரம் ஆகியவற்றைப் பதியுங்கள்.
4. பாதுகாப்பு, எப்போது நிறுத்துவது
நீங்கள் கட்டாயம்:
- புறப்படும்போது, எப்போது வந்து சேர்வீர்கள் என்ற நேர்மையான மதிப்பீட்டுடன் "நான் வருகிறேன்" என்பதைத் தட்ட வேண்டும்; வர முடியாவிட்டால் முடிந்தவரை முன்கூட்டியே குடும்பத்திற்குச் சொல்ல வேண்டும்;
- வந்ததும் நோயாளியின் Niro QR குறியீட்டை ஸ்கேன் செய்தோ குடும்பத்தின் வருகைக் குறியீட்டை உள்ளிட்டோ, உங்கள் இருப்பிடத்தை இயக்கியபடி செக்-இன் செய்ய வேண்டும்; வருகைக் குறிப்பை எழுதி, புறப்படும்போது செக்-அவுட் செய்ய வேண்டும் — நேர்மையாக. யாரும் வாசலில் காக்க வைக்கப்படாதபடி சான்றின்றி செக்-இன் செய்ய அனுமதிக்கப்படுகிறது; ஆனால் அது நிரூபிக்கப்படாததாகப் பதிவாகி உங்கள் நம்பகத்தன்மைப் பதிவில் கணக்கிடப்படும். இந்த நேரங்களும் இடங்களும், முன்பதிவு தொடக்கத்துடனும் உங்கள் சொந்த மதிப்பீட்டுடனும் ஒப்பிடப்பட்டு, Niro இன் சேவையகங்களில் பதிவு செய்யப்படும். வருகைப் பதிவைப் பொய்யாக்குவது உங்கள் Niro அணுகலை நிரந்தரமாக முடித்துவிடும்;
- வருகையை நீட்டிக்க வேண்டியிருந்தால், குடும்பத்திடம் அல்ல, செயலியில் கேட்க வேண்டும். ஒன்று முதல் ஆறு கூடுதல் மணி நேரம் கோரலாம்; குடும்பம் அங்கீகரிக்கும் அல்லது மறுக்கும்; அங்கீகரிக்கப்பட்ட நேரத்திற்கு மட்டுமே கட்டணம் செலுத்தப்படும்;
- சம்பவத்தை — வீழ்ச்சி, காயம், சொத்துச் சேதம், அல்லது பராமரிப்பு மறுப்பு — பாதுகாப்பானதும், வருகையின்போது அல்லது 48 மணி நேரத்திற்குள், செயலியில் புகாரளிக்க வேண்டும். குடும்பத்திற்கும், நிறுவனம் இருப்பின் அதற்கும், Niro க்கும் உடனே தெரிவிக்கப்படும்;
- அவசரநிலையில் 1990 சுவ செரிய ஐ அழைத்து, பின்னர் வருகையில் உள்ள அவசர பொத்தானைப் பயன்படுத்த வேண்டும்; அது குடும்பத்திற்கும் நிறுவனத்தின் மேசைக்கும் ஒரே நேரத்தில் தெரிவிக்கும்.
பாதுகாப்பற்றதாக உணர்ந்தால், துன்புறுத்தப்பட்டால், அல்லது உங்கள் நிலைக்கு வெளியே ஏதேனும் செய்யக் கேட்கப்பட்டால், எந்த நேரத்திலும் வேலையை நிறுத்திவிட்டுப் புறப்படலாம். நீங்கள் பணியாற்றிய நேரத்திற்குக் கட்டணம் செலுத்தப்படும். செயலியில் உள்ள புகார் பொத்தானைப் பயன்படுத்தி நடந்ததை எங்களிடம் சொல்லுங்கள்.
ஒவ்வொரு பராமரிப்பாளருக்கும் நம்பகத்தன்மைப் பதிவை — நேரத்திற்கு வரும் விகிதம், தாமதம், நிரூபிக்கப்படாத செக்-இன்கள், வராமைகள், எச்சரிக்கைகள் — நாங்கள் பேணி, குடும்பங்களுக்குத் தொடர்ந்து யாரை முன்வைப்பது என்பதை முடிவு செய்யப் பயன்படுத்துகிறோம்; நிறுவனம் தனது பணியாளர்களுக்கு அதே பதிவைக் காணும். முன்பதிவு தொடக்கத்திலிருந்து 30 நிமிடங்களுக்குப் பின்னும் நீங்கள் புறப்படவில்லை என்றால், அல்லது நீங்கள் கூறிய வருகை நேரத்தை விட ஒரு மணி நேரத்திற்கும் மேல் தாமதமானால், குடும்பத்திற்குத் தெரிவிக்கப்படும்; கட்டணமின்றி இரத்துச் செய்யலாம். நீங்கள் ஒருபோதும் செக்-இன் செய்யாத வருகை, முன்பதிவு முடிவிலிருந்து 24 மணி நேரத்திற்குப் பின் வராமையாக இரத்துச் செய்யப்பட்டு, உங்களுக்கு எதிராகக் கணக்கிடப்படும். நீங்கள் ஒருபோதும் செக்-அவுட் செய்யாத வருகை, முன்பதிவு முடிவுக்குச் சிறிது நேரத்திற்குப் பின் — சுமார் 30 நிமிடங்கள், கூடுதல் நேரக் கோரிக்கை குடும்பத்தின் பதிலுக்காகக் காத்திருக்கும்போது மட்டும் அதற்கு மேல் — தானாக மூடப்படும்; யாருக்கும் கட்டணம் செலுத்தப்படுவதற்கு முன் நாங்கள் மதிப்பாய்வு செய்வோம். மீண்டும் மீண்டும் தாமதமோ வராமையோ பிரிவு 10 இன் கீழ் எச்சரிக்கை, இடைநிறுத்தம், நீக்கத்திற்கு வழிவகுக்கும்; மேலே கூறியபடி பதிவைப் பொய்யாக்குவது உங்கள் அணுகலை உடனே முடித்துவிடும்.
வழியில் தாமதமானால், செயலியில் பயண நேரத்தைச் சேர்க்கவும் — புதிய வருகை நேரத்தை குடும்பம் உடனே காணும்; உங்கள் கடிகாரம் அதிலிருந்து ஓடும். நீங்கள் கூறிய வருகை நேரத்திலிருந்து — சேர்த்த பயண நேரம் உட்பட — செக்-இன் இன்றி ஒரு மணி நேரம் கடந்ததும், வருகை அப்போதே வராமையாக ரத்துச் செய்யப்படும் — 24 மணி நேரக் குறியில் அல்ல.
5. தனியுரிமையும் நடத்தையும்
நோயாளியின் தனிப்பட்ட மற்றும் சுகாதாரத் தகவல்களை நீங்கள் பார்ப்பீர்கள். அது அவர்களுடையது, உங்களுடையது அல்ல.
நீங்கள் செய்யக்கூடாதவை:
- நோயாளியையோ அவர்களது வீட்டையோ பராமரிப்புக்கு வெளியே யாருடனும் பேசுவது;
- நோயாளி, அவர்களது வீடு அல்லது ஆவணங்களைப் புகைப்படம் எடுப்பது, பதிவு செய்வது, அல்லது சமூக ஊடகங்களில் வெளியிடுவது — "பாதிப்பில்லாத" படங்களுக்கும் விதிவிலக்கு இல்லை;
- நோயாளியிடமிருந்தோ குடும்பத்திடமிருந்தோ பணம், பரிசு, கடன், சொத்து, வங்கி அட்டைகளைப் பெறுவது, அல்லது அவர்களது நிதி விவகாரங்களில் ஈடுபடுவது. அதற்கெனக் கொடுக்கப்பட்ட பணத்தில் பொருள் வாங்கி ரசீதுகளைத் திருப்பித் தருவது மட்டுமே விதிவிலக்கு;
- குடும்பத்தின் ஒப்புதலின்றி வீட்டிற்கு வேறொருவரை அறிமுகப்படுத்துவது அல்லது முன்பதிவுக்கு இன்னொருவரை அழைத்து வருவது.
இந்த விதிகள் நோயாளியைப் போலவே உங்களையும் பாதுகாக்கின்றன. நோயாளியின் பணத்தை ஒருபோதும் தொடாத பராமரிப்பாளர் மீது அதை எடுத்ததாகக் குற்றம் சுமத்த முடியாது.
6. காப்பீடு
Niro ஆல் காக்கப்படுகிறது. சுயாதீன துணையாளராக, Niro வழியாக முன்பதிவு செய்து பதிவு செய்யப்பட்ட வருகையில் இருக்கும்போது, வீட்டில் ஒருவருக்கு ஏற்படும் காயம் அல்லது சொத்துச் சேதம் Niro இன் குழுப் பொதுப் பொறுப்புக் காப்புறுதியால் உங்களுக்காக உள்ளடக்கப்படுகிறது. இதற்காக நீங்கள் எதையும் வாங்கவோ பதிவேற்றவோ தேவையில்லை; குடும்பங்கள் அதை உங்கள் சுயவிவரத்தில் "Niro ஆல் காக்கப்படுகிறது" எனக் காண்பார்கள். பாதுகாப்பு செயலி வழியாக முன்பதிவு செய்யப்பட்ட வருகைகளுக்கு மட்டுமே பொருந்தும்: தளத்திற்கு வெளியே எடுக்கப்பட்ட வேலை காப்புறுதி இல்லாத வேலை.
நிறுவனத்தால் காக்கப்படுகிறது. நிறுவனத்தின் நியமிக்கப்பட்ட பணியாளராக நீங்கள் பணியாற்றும்போது, நிறுவனம் Niro க்கும் குடும்பத்திற்கும் அறிவித்தபடி, அந்த வருகைக்கு நிறுவனத்தின் சொந்தப் பொதுப் பொறுப்பு மற்றும் தொழில்முறை இழப்பீட்டுக் காப்புறுதி பொருந்தும். Niro இன் குழுக் காப்புறுதி பராமரிப்பாளர் அல்லது தாதிப் பணியை உள்ளடக்காது; உங்கள் சொந்த இழப்பீட்டுக் காப்புறுதி விவரங்களை நீங்கள் இனி Niro க்குத் தர வேண்டியதில்லை.
காப்புறுதியின் எல்லைக்கு வெளியே உள்ள வேலைக்கான கோரிக்கைகளைக் காப்புறுதி நிறுவனங்கள் மறுக்கும்; Niro இன் குழுப் பாதுகாப்பும் அவ்வாறே. உங்கள் நிலைக்கு மேற்பட்ட அல்லது தளத்திற்கு வெளியே செய்யப்படும் வேலையே தெளிவான உதாரணம்: எந்தக் காப்புறுதி பதிலளித்திருந்தாலும் அது காப்புறுதி இல்லாதது.
7. பின்னணிச் சரிபார்ப்பு
நீங்கள் எங்களுக்கு வழங்கி, புதுப்பித்து வைத்திருக்க வேண்டியவை:
- அடையாளச் சான்று;
- காவல்துறை அல்லது நன்னடத்தைச் சான்றிதழ்;
- நீங்கள் தகுதிபெற்ற பராமரிப்பாளரோ பதிவுசெய்யப்பட்ட தாதியோ எனில் உங்கள் தகுதி: NVQ சான்றிதழ், அல்லது இலங்கைத் தாதியர் சபைப் பதிவு. நிறுவனம் உங்களைக் கண்டறிந்து அழைக்க இதுவே அனுமதிக்கிறது.
உங்கள் ஆவணங்களைச் சரிபார்ப்பவர் அவற்றின் காலாவதித் திகதிகளைப் பதிவு செய்வார். சான்றிதழ் அல்லது பதிவு காலாவதியாவதற்கு 30 நாட்களுக்கும் 7 நாட்களுக்கும் முன் நாங்கள் உங்களுக்கு நினைவூட்டுவோம். ஒன்று காலாவதியானதும், புதுப்பிக்கப்பட்ட ஆவணத்தை நீங்கள் பதிவேற்றிச் சரிபார்க்கப்படும் வரை, உங்கள் சுயவிவரம் குடும்பங்களுக்கு முன்வைக்கப்படுவது நிறுத்தப்படும்; நிறுவனத்தின் மேசையும் உங்களை நியமிக்க முடியாது — இது தானியங்கி; தண்டனை அல்ல.
ஏதேனும் குற்றத்திற்காக நீங்கள் குற்றஞ்சாட்டப்பட்டாலோ தண்டிக்கப்பட்டாலோ, உங்கள் தொழில்முறைப் பதிவு இடைநிறுத்தப்பட்டாலோ, கட்டுப்படுத்தப்பட்டாலோ, திரும்பப் பெறப்பட்டாலோ, அல்லது மேற்கூறியவற்றில் எதுவும் உண்மையல்லாமல் போனாலோ உடனடியாக எங்களுக்குத் தெரிவிக்க வேண்டும்.
8. கட்டணம்
குடும்பங்கள் Niro வழியாகச் செலுத்துகின்றன; உங்கள் சார்பாக நாங்கள் கட்டணத்தைச் சேகரிக்கிறோம். நீங்கள் முன்பதிவை ஏற்றதும் குடும்பத்தின் அட்டையில் நிறுத்திவைப்பைச் செய்கிறோம், அல்லது நிறுத்திவைப்பு முடியாதபோது வசூலிக்கிறோம்; வருகை முடிந்த பின்னரே பணம் வைத்துக்கொள்ளப்படும். குடும்பம் அங்கீகரித்த கூடுதல் மணி நேரம் அதே மணிநேரக் கட்டணத்தில் சேர்க்கப்படும்.
உங்கள் கட்டணப் பெறுகைக் கணக்கு. உங்களுக்குக் கட்டணம் செலுத்தப்படுவதற்கு முன், செயலியில் உங்கள் வங்கிக் கணக்கை — வங்கி, கிளை, கணக்கு எண், கணக்கிலுள்ள பெயர் — அந்தப் பெயரைக் காட்டும் பாஸ்புத்தகப் பக்கம் அல்லது அறிக்கைத் தலைப்பின் புகைப்படத்துடன் சேர்க்கவும். பெயர் உங்கள் சரிபார்க்கப்பட்ட அடையாளத்துடன் பொருந்துகிறதா என்பதை Niro இல் ஒருவர் சரிபார்ப்பார்; சரிபார்க்கப்பட்ட கணக்கிற்கு மட்டுமே கட்டணம் செல்லும்; கணக்கு விவரங்களில் ஏதேனும் மாற்றம் அடுத்த கட்டணத்திற்கு முன் மீண்டும் சரிபார்க்கப்படும்.
எப்போது செலுத்தப்படும். முடிந்த வருகை, அது முடிந்து 48 மணி நேரத்திற்குப் பின், தகராறுக் காலம் மூடியதும், செலுத்தத்தக்கதாகும். செலுத்தத்தக்கதாக மாறிய அனைத்திற்கும், முன்பதிவை ஏற்பதற்கு முன் உங்களுக்குக் காட்டப்படும் எங்கள் கமிஷனைக் கழித்து, எங்கள் கட்டண அட்டவணைப்படி வாரத்திற்கு ஒருமுறை வங்கிப் பரிமாற்றத்தில் செலுத்துகிறோம். ரூ. 1,000 க்குக் குறைவான இருப்புகள் அடுத்த வாரத்திற்குக் கொண்டு செல்லப்படும். உங்கள் வருவாய்த் திரை ஒவ்வொரு வருகையையும் — மொத்தம், கமிஷன், நிகரம், எப்போது செலுத்தப்பட்டது அல்லது செலுத்தப்படும் — மற்றும் மாதாந்த அறிக்கையைக் காட்டும்.
ரத்துச் செய்யப்பட்ட, வராமையாகப் பதிவான, அல்லது முழுமையாகத் திருப்பித் தரப்பட்ட வருகைக்குக் கட்டணம் இல்லை. நீங்கள் புறப்பட்ட பின் குடும்பம் இரத்துச் செய்தால், அல்லது வாசலில் உங்களைத் திருப்பி அனுப்பினால், வருகைத் தொகையில் 30% அழைப்புக் கட்டணம் (குறைந்தபட்சம் ரூ. 500; ஒருபோதும் வருகைத் தொகையை விட அதிகமாக இல்லை) குடும்பத்திடம் வசூலிக்கப்பட்டு உங்களுக்குச் செலுத்தப்படலாம்.
நிறுவன வருகைகள். நிறுவனம் உங்களுக்கு வருகையை நியமிக்கும்போது, குடும்பம் Niro வழியாக நிறுவனத்திற்குச் செலுத்தும்; நிறுவனம் அதனுடனான உங்கள் ஏற்பாட்டின் கீழ் உங்களுக்குச் செலுத்தும். அந்த வருகைகள் உங்கள் Niro வருவாயில் தோன்றாது.
மீண்டும் நிகழும் வருகைகள். குடும்பம் நான்கு வாரங்கள் வரை மீண்டும் நிகழுமாறு வருகையை முன்பதிவு செய்யலாம். ஒவ்வொரு நிகழ்வும் ஆறு நாட்களுக்கு முன்பு புதிய கோரிக்கையாக உங்களை அடையும்; வழக்கம் போல ஏற்கலாம் அல்லது மறுக்கலாம்; விரும்பினால் உங்கள் சுயவிவரத்தில் மீண்டும் நிகழும் வருகைகளின் தானியங்கி ஏற்பை இயக்கலாம்.
குடும்பத்திடம் நேரடியாகச் செலுத்தச் சொல்லாதீர்கள்; நேரடிக் கட்டணத்தை ஏற்காதீர்கள் — கூடுதல் மணி நேரத்திற்கும் அப்படியே. தளத்திற்கு வெளியே வேலையை எடுப்பது குடும்பத்தின் பாதுகாப்பை நீக்கும், உங்கள் பாதுகாப்பை நீக்கும், நீங்கள் அங்கிருந்ததையும் என்ன செய்தீர்கள் என்பதையும் காட்டும் பதிவை நீக்கும். அது உங்கள் Niro அணுகலையும் முடிவுக்குக் கொண்டுவரும்.
குடும்பம் முன்வந்தால், முன்பதிவு செயலி வழியாகவே செல்ல வேண்டும் என்று சொல்லி, அதைப் புகாரளியுங்கள்.
9. மதிப்பீடுகள்
முன்பதிவுக்குப் பிறகு குடும்பங்கள் உங்களை மதிப்பிடும், நீங்கள் அவர்களை மதிப்பிடுவீர்கள். மதிப்பீடுகள் உங்கள் சுயவிவரத்தில் காட்டப்படும். தரக்குறைவான, நோயாளியை அடையாளப்படுத்தும், அல்லது பழிவாங்கும் நோக்கம் தெரியும் மதிப்புரைகளை நீக்குகிறோம் — ஆனால் சாதகமற்றது என்பதற்காக மட்டும் நீக்க மாட்டோம்.
10. ஒப்பந்தத்தை முடித்தல்
சுயவிவரத்தை அணைப்பதன் மூலம் எந்த நேரத்திலும் வீட்டுப் பராமரிப்பு வழங்குவதை நிறுத்தலாம்.
உங்கள் நிலைக்கு மேல் பணிபுரிந்தால், வருகைப் பதிவுகளைப் பொய்யாக்கினால், மேற்கண்ட தனியுரிமை அல்லது நிதி விதிகளை மீறினால், காப்பீடு அல்லது சரிபார்ப்புகள் காலாவதியாகி சரிசெய்யாவிட்டால், தளத்திற்கு வெளியே கட்டணம் பெற்றால், அல்லது பாதுகாப்பற்ற அல்லது துஷ்பிரயோக நடத்தை பற்றி நம்பகமான புகார்கள் வந்தால் — அபாயம் உடனடியானதாக இருக்கும்போது அறிவிப்பின்றி — உங்களை இடைநிறுத்தவோ நீக்கவோ எங்களால் முடியும்.
குற்றச்சாட்டு காரணமாக இடைநிறுத்தும்போது, அது எது பற்றியது என்று சொல்லி பதிலளிக்க வாய்ப்பளிப்போம் — அவ்வாறு செய்வது யாரையேனும் அபாயத்தில் வைக்கும் நிலை தவிர.
11. புகார்களும் தகராறுகளும்
முன்பதிவில் ஏதேனும் தவறினால் — உங்களுக்கோ நோயாளிக்கோ — வருகை முடிந்த அல்லது இரத்துச் செய்யப்பட்ட 48 மணி நேரத்திற்குள் செயலியில் புகாரளிக்கவும். வருகையின் காலவரிசை, செக்-இன் சான்று, சம்பவப் புகார்கள், செய்திகள், இரு தரப்பின் விளக்கங்களைப் பார்த்து, கட்டணம் அப்படியே நிற்கிறதா, குறைக்கப்படுகிறதா, திருப்பித் தரப்படுகிறதா, அல்லது அழைப்புக் கட்டணம் பொருந்துகிறதா என்பதை முடிவு செய்வோம். முடிவு வருகையில் பதிவு செய்யப்படும். நிறுவனத்தின் வருகையில் நிறுவனமே தகராறின் மறு தரப்பு; முடிவு அதற்குத் தெரிவிக்கப்படும்.
மருத்துவத் தகராறுக்கோ காயக் கோரிக்கைக்கோ நாங்கள் தீர்ப்பாளர் அல்ல. அவை வருகையை உள்ளடக்கும் காப்புறுதி நிறுவனத்திற்கும், குடும்பத்தின் காப்புறுதிக்கும், தேவைப்படின் இலங்கைத் தாதியர் சபைக்கோ நீதிமன்றங்களுக்கோ செல்லும். எங்கள் பங்கு தளம், பதிவு, கட்டணம்.
12. சட்டம்
இந்த ஒப்பந்தம் இலங்கைச் சட்டங்களுக்கு உட்பட்டது.
தொடர்பு
தகவல் மற்றும் பதிவுகள் தொடர்பான எதற்கும் privacy@niro.lk. மற்ற எதற்கும் செயலியின் புகார் அல்லது உதவி விருப்பத்தைப் பயன்படுத்துங்கள்.
Niro