Niro

ආයතන ගෘහ සත්කාර සැපයුම්කරු කොන්දේසි

මෙය ඉංග්‍රීසි මුල් පිටපතේ පරිවර්තනයකි. නොගැලපීමක් ඇති විටෙක ඉංග්‍රීසි පිටපත බලපායි.

මෙම කොන්දේසි ශ්‍රී ලංකාවේ, අක්කරෛපත්තු 02, 32400, ටවුන් පල්ලිය පාරේ පිහිටි Xtramile Consultancy Services (Pvt) Ltd ("Niro", "අපි", "අප") සහ තම Niro ආයතන ද්වාරයේ ගෘහ සත්කාර අංශයක් සක්‍රීය කරන සායනය, හෙද සේවා ආයතනය හෝ රෝහල ("ඔබ", "ආයතනය") අතර වේ.

අංශය සක්‍රීය කරන විට ඔබ ඒවා පිළිගනී. ඔබේ කවුන්ටරය භාවිතා කරන සෑම පුද්ගලයෙක්ම ඒවා යටතේ ඔබ වෙනුවෙන් ක්‍රියා කරයි.

අවසන් යාවත්කාලීනය: 2026 සැප්තැම්බර් 2

1. අංශය යනු කුමක්ද

ඔබේ ගෘහ සත්කාර අංශය පවුල්වලට Niro හරහා ඔබෙන් නිවසේ පුද්ගලික සහ හෙද සත්කාරය වෙන්කරවා ගැනීමට ඉඩ දෙයි. පවුල් ඔබේ ආයතනය ගෘහ සත්කාර ලැයිස්තුවේ ස්වාධීන සහායකයින් සමඟ, ඔබ සකසන සේවා සහ පැය ගාස්තු, ඔබ ආවරණය කරන ප්‍රදේශය, සහ ඔබේ රක්ෂණ තත්ත්වය සමඟ දකී. පවුලක් වෙන්කරවා ගත් විට ඉල්ලීම ඔබේ කවුන්ටරයට පැමිණේ; ඔබේ කවුන්ටරය එය පිළිගෙන ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලයෙන් කෙනෙකු පවරයි.

Niro වේදිකාවයි. අපි පවුල් ඔබට හඳුන්වා දෙමු, ඔබට යැවිය හැකි පුද්ගලයින් සත්‍යාපනය කරමු, ගෙවීම රඳවා තබා වාර්තාව තබා ගනිමු. අපි සත්කාර ඒජන්සියක් නොවෙමු, සත්කාරය සපයන්නේ නැත, සහ පැමිණීම අධීක්ෂණය නොකරමු. ඔබේ අංශය හරහා වෙන්කරවා ගන්නා සෑම පැමිණීමකටම ඔබ වාර්තාගත සැපයුම්කරු වේ.

ගෘහ සත්කාර ද්වාරය නොමිලේ. 6 වන වගන්තියේ දක්වා ඇති පරිදි සෑම පැමිණීමකටම කොමිස් මුදලකින් Niro ට ගෙවනු ලැබේ. ඔබ උපදේශන කවුන්ටරයද භාවිතා කරන්නේ නම්, චැනලින් සැලැස්මේ මිල සඳහා ගෘහ සත්කාර අංශයක් රෝහල් අංශයක් ලෙස ගණන් ගැනේ.

2. ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලය

ඔබට යැවිය හැක්කේ ඔබේ කාර්ය මණ්ඩල ලැයිස්තුවේ සිටින පුද්ගලයින් පමණක් වන අතර, එයට එකතු කළ හැක්කේ Niro දැනටමත් සත්කාරක හෝ හෙද මට්ටමේ — අනන්‍යතාව, පොලිස් හෝ චරිත සහතිකයක්, සහ NVQ සහතිකයක් හෝ ශ්‍රී ලංකා හෙද සභා ලියාපදිංචියක් — සත්‍යාපනය කර ඇති පුද්ගලයින් පමණි. යෙදුම තුළ නම, දුරකථන අංකය හෝ ලියාපදිංචි අංකය මගින් ඔවුන් සොයාගෙන, ආරාධනයක් යවන අතර, ඔවුන් තමන්ගේම යෙදුමේ එය පිළිගනී. පුද්ගලයෙකුට ආයතන එකකට වඩා කාර්ය මණ්ඩලයේ සිටිය හැක.

ඔබ යවන සෑම පුද්ගලයෙක්ම ඔබ විසින් සේවයේ යොදවා හෝ කොන්ත්‍රාත් කර ඇති බවත්, ඔවුන්ගේ ලියාපදිංචිය යාවත්කාලීන බවත්, වැටුප්, පැය සහ හැසිරීම සඳහා ඔවුන් සමඟ ඔබේම විධිවිධානයක් ඇති බවත් ඔබ වගකියයි. Niro හි ගෘහ සත්කාර සැපයුම්කරු ගිවිසුම ඔවුන් එක් එක් අයටද තනි තනිව බැඳේ.

ඔබට හෝ කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයාට යෙදුම තුළ ඕනෑම විටෙක විධිවිධානය අවසන් කළ හැක. එම පුද්ගලයාට පවරා ඇති නමුත් තවම ආරම්භ නොවූ පැමිණීම් නැවත පැවරීම සඳහා ඔබේ කවුන්ටරයට ආපසු එයි; පවුලේ වෙන්කිරීම අවලංගු නොවේ.

ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලය ඔවුන්ගේම ලබාගත හැකි බව — ඉදිරි සති දෙක සඳහා උදෑසන, දහවල් සහ රාත්‍රී — සකසන අතර, පවරන විට ඔබේ කවුන්ටරය එය දකී. පොලිස් සහතිකය හෝ ලියාපදිංචිය කල් ඉකුත් වූ කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයෙකු, අලුත් කළ ලේඛනය Niro විසින් සත්‍යාපනය කරන තෙක් පැවරිය නොහැක.

3. රක්ෂණය සහ පවුල්වලට කියන දේ

ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලය රෝගීන්ගේ නිවෙස්වල ලබා දෙන සත්කාරය ඔබේ මහජන වගකීම් සහ වෘත්තීය වන්දි රක්ෂණයෙන් ආවරණය වන්නේද යන්න, රක්ෂණකරු, ඔප්පු අංකය සහ කල් ඉකුත් වන දිනය දක්වමින්, අංශ සැකසුම්වල ඔබ ප්‍රකාශ කරයි. ඔබ මෙය ප්‍රකාශ කර, අප ඔප්පුව සත්‍යාපනය කර ඇති විට, පවුල් ඔබේ ලැයිස්තුගත කිරීම [ඔබේ ආයතනය] විසින් ආවරණය කෙරේ ලෙස දකී. නොමැති විට ඔබේ ලැයිස්තුගත කිරීමේ ආවරණ ලාංඡනයක් නොපෙන්වන අතර, Niro වෙත රක්ෂණ ඔප්පුවක් ඉදිරිපත් කර නැති බව වෙන්කිරීමේ පියවරේදී පවුලට දැනුම් දෙයි; ඕනෑම හිමිකම් පෑමක් සෘජුවම ඔබ සමඟ බව ඔවුන් වෙන්කරවා ගැනීමට පෙර පිළිගත යුතුය; එම පිළිගැනීම අපි වෙන්කිරීමේ වාර්තා කරමු.

ප්‍රකාශය සත්‍ය විය යුතු අතර, ඔබ එය යාවත්කාලීනව තබා ගත යුතුය. ඔප්පුව කල් ඉකුත් වීමට පෙර අපි ඔබට මතක් කරමු; එය කල් ඉකුත් වූ පසු අලුත් කළ ඔප්පුව ඔබ ඇතුළත් කරන තෙක් ඔබේ ලැයිස්තුගත කිරීමේ ආවරණ ලාංඡනය ඉවත් වන අතර, වෙන්කිරීම් සඳහා නැවතත් පවුලේ පිළිගැනීම අවශ්‍ය වේ. Niro හි සමූහ මහජන වගකීම් රක්ෂණ ඔප්පුව ආවරණය කරන්නේ ස්වාධීන සහායකයින් පමණි. එය ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලය හෝ ඔබේ පැමිණීම් ආවරණය නොකරයි.

4. පැමිණීමක් යැවීම

යැවීම සඳහා ඔබේ කවුන්ටරය සෑම වෙන්කිරීමකම විස්තර — කවුරුන්ද, කොහේද, කවදාද, ඉල්ලුවේ කුමක්ද — දකී. රෝගියාගේ වාර්තාවම විවෘත වන්නේ පවරන ලද කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයාට පමණක්, එම පැමිණීමට පමණි.

5. විශ්වසනීයත්වය

ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලයේ පැමිණීම්වලින් එකතු කරන ලද — වේලාවට පැමිණීමේ අනුපාතය, ප්‍රමාදය, සනාථ නොකළ චෙක්-ඉන්, නොපැමිණීම් සහ අවවාද — ඔබේ ආයතනය සඳහා විශ්වසනීයතා වාර්තාවක් සහ, ඔබේම කාර්ය මණ්ඩලය සඳහා ඔබට දැකිය හැකි, සෑම කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයෙකු සඳහාම වාර්තාවක් අපි තබා ගනිමු. පවුල්වලට දිගටම ඉදිරිපත් කරන්නේ කවුරුන්දැයි තීරණය කිරීමට අපි එය භාවිතා කරමු. නැවත නැවත නොපැමිණීම්, නොපැවරූ පැමිණීම් හෝ ප්‍රමාද පැමිණීම් 8 වන වගන්තිය යටතේ ඔබේ අංශය අත්හිටුවීමට හෝ ඉවත් කිරීමට හේතු වේ.

6. ගෙවීම්

පවුල් Niro හරහා ගෙවයි. ඔබේ කවුන්ටරය වෙන්කිරීමක් පිළිගත් විට පැමිණීමේ මුදල සඳහා පවුලේ කාඩ්පතේ රඳවා තැබීමක් අපි කරමු, හෝ රඳවා තැබීම කළ නොහැකි විට එය අය කරමු, සහ පැමිණීම සම්පූර්ණ වූ පසු පමණක් මුදල තබා ගැනේ. පවුල අනුමත කළ අමතර පැය එම ගාස්තුවෙන්ම එකතු වේ.

ඔබේ ගෙවීම් ගිණුම. ඔබට ගෙවීමට පෙර, ඔබේ ආයතනයේ බැංකු ගිණුම — බැංකුව, ශාඛාව, ගිණුම් අංකය සහ ආයතනයේම විය යුතු ගිණුමේ නම — එම නම පෙන්වන බැංකු ලිපියක්, ප්‍රකාශ ශීර්ෂයක් හෝ චෙක් කොළයක් සමඟ ද්වාරයේ ඇතුළත් කරන්න. Niro හි පුද්ගලයෙකු එය සත්‍යාපනය කරයි; ගෙවීම් යන්නේ සත්‍යාපිත ගිණුමකට පමණක් වන අතර, ඕනෑම වෙනසක් ඊළඟ ගෙවීමට පෙර නැවත සත්‍යාපනය කෙරේ.

ඔබට ගෙවන විට. සම්පූර්ණ කළ පැමිණීමක් අවසන් වී පැය 48කට පසු, ආරවුල් කාලය වසා ඇති විට, ගෙවිය හැකි බවට පත් වේ. ගෙවිය හැකි බවට පත් වී ඇති සියල්ල සඳහා, පැමිණීමේ මුදලින් 10%ක අපගේ කොමිස් මුදල අඩු කර, අපගේ ගෙවීම් කාලසටහනට අනුව සතියකට වරක් බැංකු මාරුවෙන් අපි ගෙවමු. රු. 1,000ට අඩු ශේෂ ඊළඟ සතියට ගෙන යනු ලැබේ. ඔබේ ද්වාරය සෑම පැමිණීමක්ම — දළ, කොමිස්, ශුද්ධ, සහ එය ගෙවූ හෝ ගෙවන දිනය — සහ මාසික ප්‍රකාශයක් පෙන්වයි. ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලයට ගෙවන්නේ ඔබය; Niro නොවේ.

අවලංගු කළ, නොපැමිණීමක් ලෙස වාර්තා කළ, හෝ සම්පූර්ණයෙන් ආපසු ගෙවූ පැමිණීමකට ගෙවීමක් නැත. ඔබේ කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයා පිටත් වූ පසු පවුලක් අවලංගු කළහොත්, හෝ දොරකඩින් ඔවුන් ආපසු හරවා යැවුවහොත්, පැමිණීමේ මුදලින් 30%ක කැඳවීම් ගාස්තුවක් (අවම රු. 500, කිසි විටෙක පැමිණීමේ මුදලට වඩා නොවේ) පවුලෙන් අය කර ඔබට ගෙවනු ලැබිය හැක.

පවුලකින් ඔබට හෝ ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලයට සෘජුවම ගෙවන ලෙස ඉල්ලීම, හෝ යෙදුමෙන් පිටත පවුලක් සමඟ වැඩ සැකසීම නොකළ යුතුය. එසේ කිරීම වාර්තාව ඉවත් කරයි, පවුලේ සහ ඔබේ ආරක්ෂාව ඉවත් කරයි, සහ අංශය අවසන් කරයි.

7. පෞද්ගලිකත්වය සහ හැසිරීම

ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලය ගෘහ සත්කාර සැපයුම්කරු ගිවිසුමේ පෞද්ගලිකත්ව සහ හැසිරීම් නීතිවලට බැඳී සිටී: රෝගියා හෝ නිවස ඔවුන්ගේ සත්කාරයෙන් පිටත සාකච්ඡා නොකිරීම, ඡායාරූප හෝ පටිගත කිරීම් නොමැත, මුදල්, තෑගි හෝ පවුලේ කටයුතුවලට මැදිහත් වීම නොමැත, සහ පවරා නොමැති කිසිවෙකු පැමිණීමකට ගෙන නොයාම. යැවීම සහ පැමිණීම පවත්වාගෙන යාම හැර වෙනත් කිසිවක් සඳහා වෙන්කිරීම් විස්තර භාවිතා නොකළ යුතු අතර, යෙදුමෙන් පිටත සත්කාරය පිළිබඳව පවුලක් සම්බන්ධ කර නොගත යුතුය.

8. අංශය අවසන් කිරීම

ඔබට ඕනෑම විටෙක අංශය අක්‍රීය කළ හැක. දැනටමත් පිළිගත් පැමිණීම් තවමත් ලබා දිය යුතු හෝ පවුලට දැනුම් දෙන පරිදි යෙදුම තුළ අවලංගු කළ යුතුය.

ඔබේ සත්‍යාපිත කාර්ය මණ්ඩල ලැයිස්තුවේ නොමැති හෝ තම මට්ටමට ඉහළින් සිටින කෙනෙකු ඔබ යැව්වහොත්, ඔබේ රක්ෂණ ප්‍රකාශය ව්‍යාජ නම්, පැමිණීම් වාර්තා ව්‍යාජ ලෙස සකසා ඇත්නම්, ගෙවීම වේදිකාවෙන් පිටතට ගෙන ඇත්නම්, ඔබේ විශ්වසනීයතා වාර්තාව නිරන්තරයෙන් දුර්වල නම්, හෝ ඔබේ කාර්ය මණ්ඩලයේ අනාරක්ෂිත හෝ අපයෝජනාත්මක හැසිරීම් පිළිබඳ විශ්වාසදායක වාර්තා අපට ලැබුණහොත්, අවදානම හදිසි විට දැනුම් දීමකින් තොරව, අපට අංශය අත්හිටුවීමට හෝ ඉවත් කිරීමට හැක. චෝදනාවක් සම්බන්ධයෙන් අප ඔබව අත්හිටුවන විට, යමෙකු අවදානමට ලක් වන්නේ නම් මිස, එය කුමක් පිළිබඳවදැයි ඔබට කියා ප්‍රතිචාර දැක්වීමට අවස්ථාවක් දෙමු.

9. පැමිණිලි සහ ආරවුල්

පවුලකට හෝ කාර්ය මණ්ඩල සාමාජිකයෙකුට පැමිණීමක් අවසන් වීමෙන් හෝ අවලංගු වීමෙන් පැය 48ක් ඇතුළත යෙදුම තුළින් ගැටලුවක් වාර්තා කළ හැක. ඔබේ පැමිණීම්වලදී ආරවුලේ අනෙක් පාර්ශ්වය ඔබය. අපි පැමිණීමේ කාලරේඛාව, චෙක්-ඉන් සාක්ෂිය, සිද්ධි වාර්තා, පණිවිඩ සහ දෙපාර්ශ්වයේම විස්තර බලා, අය කිරීම එලෙසම පවතින්නේද, අඩු කරන්නේද, ආපසු ගෙවන්නේද, නැතහොත් කැඳවීම් ගාස්තුවක් අදාළ වන්නේද යන්න තීරණය කරමු. තීරණය පැමිණීමේ වාර්තා වන අතර දෙපාර්ශ්වයටම දැනුම් දෙනු ලැබේ.

සායනික ආරවුලක හෝ තුවාල හිමිකම් පෑමක තීරකයා අපි නොවෙමු. ඒවා යන්නේ ඔබේ රක්ෂණකරු වෙත, පවුලේ රක්ෂණකරු වෙත, සහ අදාළ විට ශ්‍රී ලංකා හෙද සභාව හෝ අධිකරණ වෙතය. අපගේ භූමිකාව වේදිකාව, වාර්තාව සහ ගෙවීමයි.

10. නීතිය

මෙම කොන්දේසි ශ්‍රී ලංකාවේ නීතියෙන් පාලනය වේ.

සම්බන්ධ වීම

තොරතුරු සහ වාර්තා පිළිබඳ ඕනෑම දෙයකට privacy@niro.lk. වෙනත් ඕනෑම දෙයකට, ද්වාරයේ උදව් විකල්පය භාවිතා කරන්න.